Política de Privacidade

Última atualização: 05 de outubro de 2025

1. Introdução

A BíbliaZapZap, operada pela ROGPE TECH LTDA (CNPJ: 44.264.280/0001-10), está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp
• Dados Complementares: Idade, gênero, cidade, estado, religião
• Preferências: Frequência de leitura bíblica, conhecimento bíblico, ocupação, objetivos, desafios
• Dados de Pagamento: Informações processadas via Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referências de origem (como você chegou ao site)

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e personalizar nossos serviços de conteúdo bíblico
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar mensagens diárias via WhatsApp com conteúdo espiritual
• Comunicar sobre novidades, atualizações e promoções
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário:

4.1. Prestadores de Serviços

• Mercado Pago: Processamento de pagamentos
• WhatsApp Business API: Envio de mensagens
• Serviços de Hospedagem: Armazenamento seguro de dados
• Ferramentas de Analytics: Google Analytics, PostHog, Hotjar

4.2. Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Atualizar informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento para tratamento de dados
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento em servidores seguros com backups regulares
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento constante contra ameaças e vulnerabilidades
• Políticas de segurança da informação rigorosas

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto você mantiver conta ativa
• Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento do site
• Cookies Analíticos: Para entender como você usa nosso site
• Cookies de Marketing: Para personalizar anúncios e conteúdo

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

9. Comunicações via WhatsApp

Ao se cadastrar, você autoriza o recebimento de:

• Mensagens diárias com versículos e conteúdo espiritual
• Notificações sobre desafios e atividades da comunidade
• Atualizações sobre sua conta e assinatura
• Comunicados importantes sobre o serviço

Você pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento enviando "PARAR" via WhatsApp.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se você é menor de idade, deve obter consentimento dos pais ou responsáveis antes de usar a plataforma.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

12. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

13. Contato e Encarregado de Dados

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também tem o direito de apresentar reclamações à ANPD:

Website: www.gov.br/anpd

E-mail: atendimento@anpd.gov.br

15. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.

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